Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 30 sierpnia 2025 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Agata Szulejko, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Bydgoska 13, 47-400 Racibórz (dalej: „my”, „Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych: hello@hwarang.com.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i zakresach:

1. Nawiązanie kontaktu poprzez formularz, e‑mail lub telefon
   Dane: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz metadane komunikacji.
   Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi; a gdy rozmowa dotyczy umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Realizacja usług digital marketingowych (kampanie, analityka, SEO/SEM, content, marketing automation, konsultacje)
   Dane: dane identyfikacyjne i kontaktowe osób reprezentujących klienta, dane rozliczeniowe, dane dostępowe konieczne do realizacji usług (np. dostępy do kont reklamowych), historia współpracy.
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. f RODO (ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).

3. Wysyłka newslettera i treści marketingowych (e‑mail)
   Dane: imię, e‑mail, preferencje marketingowe.
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Remarketing i reklama behawioralna na podstawie plików cookie/pikseli (np. Meta, Google, LinkedIn)
   Dane: identyfikatory online, dane urządzenia, wydarzenia w witrynie (np. odwiedzone podstrony, zdarzenia konwersji).
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe) oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

5. Analityka i statystyka odwiedzin (np. Google Analytics 4)
   Dane: identyfikatory online, adres IP (z maskowaniem), typ urządzenia/przeglądarki, źródło ruchu, zachowanie w serwisie.
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne) lub – w zakresie niezbędnym – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu statystyk).

6. Obsługa profili w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, LinkedIn)
   Dane: komentarze, polubienia, wiadomości prywatne, dane publiczne profilu.
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Księgowość i podatki
   Dane: dane na fakturach, płatnościach, dokumentach księgowych.
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Kategorie danych i źródła

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (formularze, korespondencja, umowy) oraz automatycznie (cookies/piksele).

4. Wymóg podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji wskazanych celów (np. odpowiedzi na zapytanie, zawarcia umowy, wysyłki newslettera). Brak danych może uniemożliwić świadczenie usług.

5. Odbiorcy danych (kategorie podmiotów przetwarzających)

• Dostawcy hostingu i utrzymania IT / chmury.

• Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (Google, Meta, LinkedIn).

• Biuro rachunkowe, kancelarie prawne.

• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA – Google, Meta, LinkedIn). Stosujemy standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej i dodatkowe środki bezpieczeństwa.

7. Okres przechowywania danych

• Korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.

• Dane umowne: przez okres trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat) i obowiązków podatkowo‑księgowych (5 lat).

• Newsletter/marketing: do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.

• Dane analityczne z cookies: zgodnie z żywotnością plików cookie wskazaną w Polityce cookies.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, wycofania zgody.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

9. Profilowanie

Możemy prowadzić profilowanie marketingowe (np. segmentacja użytkowników według źródła ruchu i aktywności). Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych. Możesz wnieść sprzeciw wobec profilowania.

10. Pliki cookie i pokrewne technologie

Patrz odrębna Polityka cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie TLS, kontrolę dostępu, kopie zapasowe i inne środki bezpieczeństwa.

12. Dzieci

Usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 16. roku życia.

13. Linki zewnętrzne

Nie odpowiadamy za polityki prywatności innych stron. Zachęcamy do zapoznania się z ich regulacjami.

14. Zmiany Polityki

O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub e‑mailem.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych: hello@hwarang.com.pl, ul. Bydgoska 13, 47-400 Racibórz.