Strona internetowa często jest pierwszym miejscem, w którym potencjalny klient spotyka się z Twoją marką. Zanim zadzwoni, wyśle wiadomość lub poprosi o wycenę, sprawdza ofertę, realizacje, opinie oraz sposób prezentacji firmy.
Nawet najlepsza usługa może jednak stracić zainteresowanie odbiorcy, gdy witryna jest przestarzała, działa wolno albo nie prowadzi użytkownika do wykonania konkretnej czynności.
Jak rozpoznać, że zwykłe poprawki już nie wystarczą i warto pomyśleć o zaprojektowaniu nowej strony internetowej?
1. Strona źle wygląda na telefonie
Większość klientów przegląda strony nie tylko na komputerach, ale również na smartfonach. Jeżeli użytkownik musi powiększać tekst, przesuwać ekran na boki albo ma problem z kliknięciem przycisku, może szybko opuścić witrynę.
Nowoczesna strona internetowa powinna być responsywna, czyli automatycznie dopasowywać się do różnych rozmiarów ekranów.
Warto sprawdzić przede wszystkim:
- czy tekst jest czytelny bez powiększania;
- czy menu łatwo się rozwija;
- czy formularze można wygodnie wypełnić;
- czy przyciski nie znajdują się zbyt blisko siebie;
- czy zdjęcia i sekcje nie wychodzą poza ekran.
Problemy z wersją mobilną wpływają nie tylko na komfort odbiorcy. Mogą również ograniczać liczbę zapytań i sprzedaż.
2. Witryna ładuje się zbyt długo
Powolna strona wystawia cierpliwość użytkowników na próbę. Jeżeli zdjęcia pojawiają się po kilku sekundach, elementy przesuwają się podczas ładowania, a kolejne podstrony otwierają się bardzo wolno, część osób zrezygnuje z dalszego przeglądania.
Przyczyną mogą być między innymi:
- zbyt ciężkie zdjęcia i filmy;
- duża liczba niepotrzebnych wtyczek;
- przestarzały motyw;
- błędy w kodzie;
- brak pamięci podręcznej;
- słabej jakości hosting;
- źle skonfigurowane skrypty.
Czasami wystarczy optymalizacja techniczna. Jeżeli jednak strona została zbudowana wiele lat temu i opiera się na nieaktualnych rozwiązaniach, stworzenie nowej witryny może być bezpieczniejszym i skuteczniejszym rozwiązaniem.
3. Wygląd strony nie pasuje już do firmy
Marki zmieniają się wraz z rozwojem działalności. Pojawiają się nowe usługi, produkty, kolory, zdjęcia, realizacje i grupy klientów. Strona, która dobrze reprezentowała firmę kilka lat temu, dzisiaj może wyglądać przypadkowo lub nieprofesjonalnie.
Sygnałem ostrzegawczym jest sytuacja, w której:
- oferta na stronie jest nieaktualna;
- identyfikacja wizualna różni się od materiałów w social mediach;
- zdjęcia nie pokazują obecnego poziomu usług;
- teksty nie odpowiadają aktualnej strategii firmy;
- klienci nie rozumieją, czym dokładnie zajmuje się marka.
Nowy projekt powinien nie tylko dobrze wyglądać. Musi również spójnie prezentować charakter firmy i wzmacniać zaufanie odbiorców.
4. Klienci nie wiedzą, co mają zrobić
Każda strona firmowa powinna prowadzić użytkownika do określonego działania. Może to być wysłanie formularza, telefon, zakup produktu, rezerwacja terminu albo pobranie oferty.
Jeżeli na stronie brakuje wyraźnych przycisków i komunikatów, użytkownik może przeczytać treść, a następnie po prostu ją zamknąć.
Skuteczne wezwania do działania to na przykład:
- „Poproś o wycenę”;
- „Umów konsultację”;
- „Zobacz realizacje”;
- „Sprawdź ofertę”;
- „Napisz do nas”;
- „Kup teraz”.
Przyciski powinny być widoczne, zrozumiałe i umieszczone w odpowiednich miejscach. Nie chodzi o dodawanie ich w każdej sekcji, lecz o stworzenie logicznej ścieżki prowadzącej klienta od zainteresowania do kontaktu.
5. Strona nie pojawia się w wynikach Google
Brak widoczności może wynikać z wielu powodów. Problemem bywa niewłaściwa struktura nagłówków, brak wartościowych treści, źle przygotowane opisy podstron, błędy techniczne lub niedostosowanie witryny do wyszukiwarek.
Nowa strona daje możliwość uporządkowania między innymi:
- adresów URL;
- tytułów SEO;
- opisów meta;
- nagłówków H1, H2 i H3;
- linkowania wewnętrznego;
- opisów zdjęć;
- struktury usług;
- danych strukturalnych;
- indeksowania podstron.
Warto jednak pamiętać, że samo uruchomienie nowej strony nie gwarantuje wysokich pozycji. SEO wymaga odpowiedniego przygotowania witryny, regularnego rozwoju treści oraz obserwowania danych w narzędziach analitycznych.
6. Aktualizowanie treści jest zbyt trudne
Dodanie nowej realizacji, zmiana ceny lub poprawienie tekstu nie powinny wymagać każdorazowego kontaktu z programistą.
Dobrze zaprojektowany system zarządzania treścią pozwala właścicielowi firmy samodzielnie wykonywać podstawowe zmiany. Dotyczy to między innymi publikowania artykułów, dodawania zdjęć, aktualizowania oferty czy tworzenia nowych produktów.
Jeżeli każda niewielka modyfikacja powoduje problemy, strona może korzystać z nieintuicyjnego panelu, zamkniętego systemu albo rozwiązań, których nie da się już bezpiecznie rozwijać.
Podczas tworzenia nowej witryny warto zadbać nie tylko o jej wygląd, ale również o wygodę późniejszej obsługi.
7. Strona nie przynosi zapytań ani sprzedaży
Witryna może wyglądać estetycznie, ale nadal nie realizować celów biznesowych. Jeżeli użytkownicy odwiedzają stronę, lecz nie kontaktują się z firmą, należy sprawdzić całą ścieżkę klienta.
Problemem może być:
- niezrozumiała oferta;
- brak orientacyjnych cen lub informacji o współpracy;
- niewidoczny formularz kontaktowy;
- brak opinii i realizacji;
- nieprzekonujące teksty;
- niedopasowanie strony do grupy docelowej;
- zbyt skomplikowany proces zakupowy;
- brak analityki i mierzenia konwersji.
Nowa strona powinna być projektowana na podstawie celów firmy. Innej struktury potrzebuje lokalna firma usługowa, innej sklep internetowy, a jeszcze innej marka budująca platformę społecznościową.
Czy zawsze trzeba tworzyć stronę od początku?
Nie każda starsza witryna wymaga całkowitej przebudowy. Czasami wystarczą poprawki techniczne, odświeżenie wybranych sekcji, optymalizacja wersji mobilnej albo zmiana treści.
Przebudowę warto rozważyć, gdy problemy dotyczą jednocześnie wyglądu, szybkości, obsługi, struktury i widoczności w wyszukiwarkach. Ciągłe naprawianie przestarzałej strony może wtedy zajmować więcej czasu i generować większe koszty niż przygotowanie nowoczesnego rozwiązania.
Przed podjęciem decyzji dobrze przeprowadzić audyt, który pokaże, jakie elementy można zachować, co wymaga poprawy, a co należy zaprojektować od nowa.
Jak powinna wyglądać nowoczesna strona firmowa?
Dobra strona internetowa powinna łączyć estetykę z funkcjonalnością. Jej zadaniem nie jest wyłącznie atrakcyjna prezentacja marki.
Powinna także:
- szybko się ładować;
- poprawnie działać na telefonie;
- jasno przedstawiać ofertę;
- prowadzić użytkownika do kontaktu;
- być przygotowana pod SEO;
- umożliwiać dalszy rozwój;
- integrować się z analityką i innymi narzędziami;
- być łatwa w obsłudze;
- odpowiadać na pytania potencjalnych klientów.
Najlepsze efekty daje projektowanie strony w oparciu o rzeczywiste potrzeby firmy, zamiast kopiowania przypadkowych układów i gotowych schematów.
Nowa strona internetowa z Hwarang Digital
W Hwarang Digital tworzymy strony internetowe dopasowane do charakteru marki, jej klientów oraz celów biznesowych. Łączymy projektowanie, technologię, SEO, treści, analitykę i automatyzacje.
Możemy przygotować zarówno stronę firmową, rozbudowany serwis, sklep internetowy, jak i rozwiązanie wymagające indywidualnych funkcji oraz integracji.
Każdy projekt rozpoczynamy od poznania firmy i ustalenia, jakie zadanie ma realizować nowa witryna. Dzięki temu strona nie jest jedynie wizytówką, ale narzędziem wspierającym pozyskiwanie klientów i dalszy rozwój działalności.
